Hoe blijf je flexibel in een snel veranderende wereld?
De wereld verandert snel. Dat vraagt om slagvaardige en wendbare organisaties. Maar hoe blijf je dan flexibel? Daarop geeft Camilla van den Boom, oprichter van strategisch adviesbureau sturrm. het antwoord. Snel naar de tips? Scroll door naar onderen.
Over het behouden van je toegevoegde waarde
Steeds kortere cyclussen met veranderende klantbehoeftes, nieuwe technologie, aangepaste wet- en regelgeving, de manier waarop mensen willen werken: de wereld is in een constante flux veranderd. Daarop heb je als organisatie geen invloed. Waar je wél invloed op hebt? Op je manier van werken met de toekomst - wat je doet en hoe je werkt, ook met je partners, om zaken voor elkaar te krijgen. Van den Boom is ervan overtuigd dat als je goed omgaat met deze factoren, je de basis hebt voor een succesvolle toekomst.
Weten wie je bent
Waar het mee begint: helder weten wie je bent, waar je voor staat en wat je doelen zijn. Dat geldt voor zowel bedrijven als samenwerkingsverbanden en projecten. Die kennis over jezelf en je doel is essentieel in het tijdperk waarin we leven, stelt Van den Boom. We bevinden ons momenteel in het tijdperk van ‘Industry 4.0’, maar we staan al met één been in het volgende. In dit volgende tijdperk speelt technologie een grotere rol dan ooit. Ook daardoor verandert het speelveld als nooit tevoren.
Navigeren in ‘de perfecte storm’
Aan inzet ontbreekt het niet. Bij verreweg de meeste organisaties werken goede mensen met talent die een duidelijk idee voor ogen hebben. Alleen de weg naar het idee is onduidelijk. Een plan voor de lange termijn is niet meer genoeg, omdat de wereld niet langer stabiel is. Je moet onderweg flexibel zijn en kunnen bijschakelen. Maar hoe navigeer je in deze perfecte storm? De afstand tot de strategische horizon is kleiner geworden. Je moet dus ‘opstijgen en landen’ op een steeds kortere afstand, aldus Van den Boom. Anders gezegd: deze tijd vraagt niet meer om lange termijnplannen, maar ultrakorte cyclussen van 3 maanden.
Anders organiseren
Van den Boom ziet dat vele organisaties vastzitten in traditionele patronen. Neem ook bijvoorbeeld de manier waarop we organisaties inrichten. Veel organisaties vragen zich niet af welke ’capabilities’ er nodig zijn om de doelen daadwerkelijk te behalen. Tegenwoordig moet je als organisatie andere vaardigheden hebben dan twintig jaar geleden en deze ook anders organiseren. De organisatie structuren werkten prima in een voorspelbare wereld, maar nu niet meer. Deze tijd vraagt meer om systeemdenken dan om hiërarchische organisatiestructuren. Anno nu werken we in een ecosysteem aan een doel met meerdere partijen. Meerdere stakeholders betekent ook verschillende belangen. Dat heeft invloed op (plannings)processen om tot dat doel te komen.
Actie, reflectie, reflactie
Van den Boom gelooft in wat zij ‘reflactief management’ noemt: actie-reflectie-reflactie. Hierbij bepalen alle stakeholders samen wat het grote idee is en wat het project voor alle partijen gaat opleveren. Door elk kwartaal opnieuw te bepalen hoe de weg naar het grote idee eruitziet, heb je als organisatie een tool in handen om te kunnen werken met wat er op dat moment op je af komt. Wat is daarvoor nodig? Het antwoord daarop is eenvoudig, stelt Van den Boom. Voer de juiste gesprekken met de juiste mensen op het juiste moment. De juiste gesprekken leiden tot inzichten waardoor je betere beslissingen kunt nemen. Zorg er ook voor dat je de juiste mensen aan tafel hebt, zodat je daarmee ook de juiste beslissing kunt nemen. En herijk gezamenlijk je denken en doen om de 3 maanden.
Hoe dan?
- Formuleer heel helder het grote idee: wat gaan jullie samen bereiken?
- Definieer hierbij ook de doelen en zorg dat voor alle partijen de doelen helder zijn.
- Bepaal welke ‘capabilities’ en disciplines je nodig hebt, en zet deze aan tafel.
- Stel dan ultrakorte prioriteiten van 3 maanden op basis van de doelen op de lange termijn.
- En houd het pad naar je doel zo recht mogelijk.
3458 methodiek
Van den Boom noemt deze methodiek 3458: wat doe je de komende 3 maanden, 4 weken, 5 dagen en 8 uur? Het geheim zit in deze manier van werken niet in het denken, maar in het doen. What you DO is what you get. 3458 integreert vele bewezen methoden en manieren die organisaties helpen om vooruit te komen, zoals Kaizen, Kanban en Obeya. Van den Boom besluit: het mooiste aan dit nieuwe tijdsperk is dat geen enkele organisatie een vrijbrief krijgt. De bedrijfskundige wetten zijn voor iedereen gelijk. Hoe je daarmee omgaat, bepaalt je toekomstbestendigheid als organisatie.
