Sodexo eindigt in het recent gepubliceerde FM Provider Performance onderzoek van Hospitality Group op de tweede plaats in de overall ranking. Het meest trots is de organisatie op de tweede plek op het onderdeel innovatie & continue verbeteren. Sodexo ziet het als beloning voor de vele innovatieve concepten en initiatieven die het bedrijf lanceert.

Een sprekend voorbeeld is de Spark Life Contest, de Europese innovatiewedstrijd gericht op Quality of Life waarvan Sodexo mede-initiatiefnemer is. Het doel van deze wedstrijd is startups zichtbaarheid geven en middelen aan te reiken om met hun innovaties door te breken. Ook Sodexo’s Lab bij VivaTech, Europa’s grootste tech- en innovatie-event is een mooi voorbeeld. Hier konden bezoekers genieten van perfecte cocktails gemaakt door een robotarm en een virtueel diner met 3D presentatie. Maar ook binnen het bedrijf worden goede ideeën opgehaald waarmee klanten hun voordeel kunnen doen. Dat gebeurt met de eNOV Challenge, een interne innovatiewedstrijd. Het idee van het winnende team wordt daadwerkelijk uitgevoerd.

Robotarm

Met nieuwe services als Jazzmans, Mindful en Veggie - by de Hippe Vegetariër blijft Sodexo innoveren om aan de steeds veranderende vraag van consumenten te voldoen. Met Mindful krijgen gasten in het bedrijfsrestaurant een steuntje in de rug, door keuze te bieden in het assortiment, kennis te delen over voeding en tips te geven voor een actievere levensstijl. Eind 2017 kreeg Mindful een nominatie voor de Foodservice Marketing Award 2017 in de categorie ‘Innovatie’.

Michael van der Meer, Innovation Manager bij Sodexo, een nieuwe functie binnen het bedrijf: “Om ons innovatievermogen te vergroten, hebben we een structuur opgezet om open innovatie-initiatieven te coördineren met een netwerk van interne bedrijven, leveranciers, klanten, incubators, universiteiten en Sodexo Ventures. Zo krijgen we gemakkelijker toegang tot startups en partners. Daar komen mooie innovaties uit voort. Zoals de succesvolle samenwerking met startups VaVersa en Mahlzeit.”

Het meest recente bewijs dat de aandacht voor innovatie bij Sodexo goed scoort, is het nieuws dat Sodexo de high tech facility partner op Brainport Industries Campus (BIC) in Eindhoven wordt. Een uniek meerjarig contract op een even unieke locatie: de ‘fabriek van de toekomst’ in Eindhoven waar toeleveranciers in de high tech maakindustrie samen innoveren en produceren en waar Sodexo een vernieuwende manier van dienstverlening aanbiedt.

Marijke Paalvast, Country President Sodexo Nederland: “Innovatie is een van onze topprioriteiten. Met de inzet op innovatie optimaliseren we onze dienstverlening, om zo het welzijn, de tevredenheid en de productiviteit van onze gasten en servicegebruikers te verbeteren. Mooi om te zien dat dit ook door onze opdrachtgevers zo wordt ervaren, aldus dit onderzoek.”

 

 

Klik op deze link om het Provider Performance Onderzoek 2017 van Hospitality Group te downloaden.

Terug naar de lijst