Cookiebeleid

Het cookiebeleid geldt voor de wereldwijde organisatie van de Sodexo Groep (hierna te noemen: “Sodexo”, “wij”, “ons” of “onze”) voor alle activiteiten, in alle landen waar we actief zijn. Waar lokale wetgeving een hoger beschermingsniveau vereist heeft de lokale wetgeving altijd voorrang op dit cookiebeleid.

De verantwoordelijke voor de verwerking is de rechtspersoon Sodexo, die persoonsgegevens van een bezoeker verzamelt en verwerkt op websites, portals, applicaties en platformen (hierna ‘site’ genoemd).

Het cookiebeleid (hierna het ‘beleid’ genoemd) heeft tot doel de maatregelen te omschrijven die wij hebben opgesteld met het oog op de eerbiediging van de privacy van alle bezoekers en gebruikers van onze site.

Indien u vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens in het algemeen op onze site, neem dan contact met ons op via het volgende e-mailadres: Dataprivacy.NL@sodexo.com. 

DEFINITIES

• Verwerkingsverantwoordelijke: Elke natuurlijke persoon of rechtspersoon, een overheidsinstantie, een dienst of een ander orgaan die/dat, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt. 
• Cookies: Zoals gedefinieerd onder 1.
• Onze site: De Sodexo website, portal, applicatie of platform die u gebruikt
• Persoonsgegevens: Informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon; als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd aan de hand van een identificatienummer of één of meerdere factoren uniek voor deze persoon.
• Verwerker: Een natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, orgaan of andere instantie die persoonsgegevens verwerkt namens de verwerkingsverantwoordelijke
• “Ons” of “onze”: De Sodexo-entiteit die optreedt als Verwerkingsverantwoordelijke
• “U”: De gebruiker/bezoeker van onze Site 

1.  WAT ZIJN COOKIES ENSOORTGELIJKE TECHNOLOGIËN ? 

Cookies

Cookies zijn kleine bestanden die naar uw toestel worden gedownload wanneer u onze site bezoekt, met als doel uw toestel te herkennen of informatie over uw voorkeuren en/of uitgevoerde handelingen op te slaan. Cookies kunnen worden gebruikt om u te helpen efficiënt door onze verschillende websites te surfen en bepaalde functies uit te voeren. 

Trackingtechnologieën

Andere trackingechnologieën, zoals pixeltags of webbakens, kunnen ook op uw apparaat worden gebruikt om unieke identificatiegegevens te verzamelen, zoals uw IP-adres. Pixeltags of webbakens zijn kleine afbeeldingen die op een webpagina of in een e-mail worden geplaatst. Een webbaken werkt als een tag die het bezoek van een gebruiker aan een bepaalde webpagina of het bekijken van een bepaalde e-mail registreert.

Sommige trackingtechnologieën zijn specifiek voor mobiele toepassingen, zoals de SDK's (Software Development Kit). SDK's zijn pakketten met tools die onze apps helpen functioneren in een iOS- of Android-omgeving. SDK's helpen ons te begrijpen hoe u met onze site omgaat en verzamelen bepaalde informatie over het apparaat en netwerk dat u gebruikt om toegang te krijgen. Het helpt onze applicaties ook om met derden te communiceren via een zogenaamde applicatieprogrammeerinterface of API (bijv. bij het delen van inhoud op Facebook). SDK's kunnen vervolgens gegevens verzamelen en terugsturen naar de derde partij die ze levert (bijv. Google, Apple, Facebook enz.), die kunnen worden gebruikt om uw profiel als applicatiegebruiker op te bouwen, dat vervolgens kan worden gebruikt voor gerichte advertenties.

Deze trackingtechnologieën gebruiken gegevens op dezelfde manier als cookies en zijn als zodanig onderworpen aan dit beleid.

We gebruiken de term "Cookies" in dit document als uniform begrip voor alle cookies en verschillende soorten trackingtechnologieën op al onze sites.

2.  WELKE COOKIES GEBRUIKEN WIJ?

Wij kunnen de volgende soorten cookies gebruiken:

Sessiecookies: met deze cookies kan onze site uw handelingen tijdens een sessie volgen. Ze worden automatisch gewist wanneer u de sessie op onze site sluit;

Permanente cookies: deze cookies worden op uw toestel opgeslagen voor een bepaalde termijn, die duurt van enkele minuten tot meerdere dagen. Ze kunnen voor diverse doeleinden worden ingezet, onder meer om uw voorkeuren en uw keuzes tijdens uw gebruik van onze site te onthouden en/of om gerichte advertenties aan te bieden;

Interne cookies of ‘1st party cookies’: deze cookies worden opgeslagen tijdens het bezoek van een site om uw ervaring te verbeteren en worden ingesteld door een site-eigenaar (ons);

Cookies van derden of ‘third party cookies’: deze cookies worden ingesteld door een technologieprovider, zoals een analysebedrijf, advertentienetwerk of sociaal mediaplatform dat onafhankelijk is van ons.

Cookies die op onze site worden gebruikt, kunnen als volgt worden ingedeeld:

Strikt noodzakelijke Cookies;

Functionele cookies;

Prestatiecookies;

Trackingcookies (die ook sociale media cookies kunnen bevatten.

A.  STRIKT NOODZAKELIJKE COOKIES

Strikt noodzakelijke cookies zijn cookies die aanwezig moeten zijn zodat de site basisfuncties kan bieden Zonder de strikt noodzakelijke cookies kan een website niet correct werken.

Deze cookies worden dan ook slechts gecreëerd als reactie op een door u uitgevoerde handeling en beantwoorden aan een concrete vraag, zoals het instellen van uw privacyvoorkeuren, het opstarten van een nieuwe sessie of het invullen van formulieren (bijv.: om uzelf voor een evenement in te schrijven of uw mening met ons te delen). Strikt noodzakelijke cookies kunnen uw sessie ook openhouden wanneer u zich op een site identificeert.

Volgens de toepasselijke regelgeving is uw toestemming niet nodig voor deze cookies, maar u dient wel geïnformeerd te worden over het gebruik ervan.

Meer informatie over de verschillende strikt noodzakelijke cookies die op onze site worden gebruikt, inclusief de bewaartermijn, het doel en het gebruik door eventuele derde partijen, is te vinden in uw cookie-instellingen en in onderdelen 3 en 4 van dit beleid.

B.  FUNCTIONELE COOKIES

Functionele cookies helpen ons om de door u geselecteerde instellingen te onthouden of bieden u andere functionaliteiten tijdens het gebruik van onze site. Daarmee kunnen we uw keuzes onthouden en herinneren wij uw voorkeuren wanneer u de site opnieuw bezoekt.

Dankzij deze cookies worden functies en personalisatie-opties verbeterd. Ze kunnen door ons of door derde leveranciers worden aangemaakt. 

U kunt uw browser of Cookie-instellingen zo instellen dat deze cookies geblokkeerd worden, maar let op: dit kan tot gevolg hebben dat bepaalde (of alle) functionaliteiten op de site, of delen daarvan, niet (goed) werken. 

U kunt uw toestemming beheren en meer informatie vinden over de verschillende functionele cookies die op onze site worden gebruikt, zoals de bewaartermijn, het doel en eventuele derde partijen, in de cookie-instellingen en in onderdelen 3 en 4 van dit beleid.

C.  PRESTATIECOOKIES

Prestatiecookies, die analytische cookies omvatten, helpen ons om de kwaliteit en het design van onze site te verbeteren. Deze functie stelt ons in staat om te meten hoeveel keer een pagina wordt bezocht, om te weten te komen welke pagina’s en functionaliteiten het meest en welke het minst worden bezocht en om te zien hoe bezoekers over onze site surfen, waardoor we hun ervaring kunnen verbeteren. 

Deze cookies kunnen soms ook het aantal bezoekers tellen die zich naar onze site hebben begeven nadat zij een advertentiebanner van Sodexo hebben gezien op de site van een derde. 

Als u deze cookies niet accepteert, of uw toestemming intrekt, hebben wij geen ondersteunende informatie om onze site te verbeteren en/of om te bepalen hoe goed onze site wordt ontvangen door onze eindgebruikers. Met deze cookies kunt u ons dus laten weten hoe goed onze site het doet.

U kunt uw toestemming beheren en meer informatie vinden over de verschillende Prestatiecookies die op onze site worden gebruikt, inclusief de bewaartermijn, het doel en eventuele derde partijen, in de cookie-instellingen en in onderdelen 3 en 4 van dit beleid.

D.  TRACKINGCOOKIES 

Trackingcookies en/of advertentiecookies worden door ons en onze advertentiepartners op onze site geplaatst om u relevante advertenties te tonen die met uw interesses overeenstemmen in plaats van generieke advertenties die u misschien niet interesseren. Deze cookies kunnen sociale netwerkcookies bevatten, waarmee u in de gelegenheid wordt gesteld om inhoud op sociale netwerken te delen. Tevens worden wij middels deze cookies in de gelegenheid gesteld om de gebruiksvriendelijkheid van onze inhoud te verbeteren dankzij de deelknoppen, met name richting Facebook, Twitter en LinkedIn.

De sociale netwerken die de deelknoppen aanbieden, kunnen u via dit proces alleen identificeren als uw account op het relevante netwerk op uw apparaat is geactiveerd. Sodexo heeft geen controle over het proces dat door sociale netwerken wordt gebruikt om informatie over u te verzamelen.

Trackingcookies identificeren uw browser en/of uw apparaat op unieke wijze. Als u deze cookies niet toestaat, zult u onze gerichte advertenties niet op verschillende platforms ervaren. Het is echter mogelijk dat u op deze platforms nog steeds onze niet-gerichte advertenties te zien krijgt.

Deze cookies verzamelen informatie over de volgende elementen: de pagina vanwaar u toegang tot de site heeft gekregen, de pagina waarop onze advertenties u werden getoond, de inhoud van de door u geziene advertentie, het door u gebruikte toestel om onze site te bezoeken en de door u uitgevoerde downloads. 

Bovendien gebruiken we ook cookies op bepaalde delen van onze site om met cookieproviders (derde partijen) te communiceren waarmee we uw digitale gewoonten leren kennen. Dankzij deze cookies leren wij uw gedrag beter kennen en kunnen we mogelijk de voor u interessante advertenties beter op uw voorkeuren afstemmen. 

U kunt uw toestemming beheren en meer informatie vinden over de verschillende trackingcookies die op onze site worden gebruikt, inclusief de bewaartermijn, het doel en eventuele derde partijen, in de cookie-instellingen en in onderdelen 3 en 4 van dit beleid.

3.  HOE LANG BEWAREN WIJ DEZE COOKIES?

Sessiecookies worden automatisch gewist wanneer u de browsersessie op onze site sluit.

Permanente cookies worden maximaal gedurende 13 maanden op uw toestel bewaard, tenzij u de cookies wist via uw browserinstellingen en tevens wanneer u uw browsercache wist.

Meer informatie over de duur van elke cookiecategorie die op onze site wordt gebruikt, is te vinden in uw cookie-instellingen.

4.  HOE KUNT U COOKIES OP ONZE SITE BEHEREN?

Wanneer u onze site voor het eerst bezoekt, verschijnt er een banner die is bedoeld om uw toestemming voor het gebruik van cookies te verkrijgen.

Zolang u uw keuze niet kenbaar heeft gemaakt, blijft deze banner zichtbaar in overeenstemming met de geldende regelgeving en worden er geen cookies (anders dan strikt noodzakelijke cookies) op uw apparaat geplaatst.

Wanneer u ervoor kiest om cookies te weigeren, wordt er een opt-out-cookie op uw apparaat geplaatst, zodat we de informatie kunnen vastleggen dat u bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van cookies. Elke zes (6) maanden zullen we u vragen om uw keuze voor de installatie van cookies te bevestigen met het opnieuw verschijnen van de cookie-banner.

Als u de opt-out-cookie verwijdert (bijvoorbeeld door uw browsercache te wissen of door de privacymodus van uw apparaat te gebruiken), is het niet langer mogelijk om u te identificeren als iemand die zich heeft afgemeld voor het gebruik van cookies. Daarom krijgt u de volgende keer dat u onze site bezoekt opnieuw de keuze voor cookies.

U kunt op ieder ogenblik uw toestemming voor functionele, prestatie- en/of trackingcookies verlenen of intrekken door:

Gebruik te maken van de instellingen die beschikbaar zijn via de cookiebanner of op ieder moment via onze site.

De Cookie-instellingen bieden informatie over het doel van elke cookie die op uw apparaat kan worden geïnstalleerd in de "cookiedetails". U kunt dan een weloverwogen keuze maken voor elk van de categorieën cookies.

Uw apparaat of browser zo in te stellen dat cookies worden aanvaard of geweigerd.

Vergeet echter niet dat indien u cookies uitschakelt, u geen optimaal gebruik meer heeft van onze site-functies. U geniet bijvoorbeeld niet meer van de automatische aanmelding (log-in) en andere personalisatiefuncties van onze site.

Gelieve eveneens op te merken dat u op ieder apparaat iedere browser dient te configureren (tablets, smartphones, computers), om cookies altijd te weigeren. Er bestaan verschillende manieren om browsers in te stellen. Wij raden u aan om het ‘Help’-artikel uw browser te bezoeken om te weten te komen hoe u de browser en opties kunt instellen. 

Google Chrome TM;  

Mozilla Firefox TM;  

Microsoft Edge TM; 

Opera TM;  

Internet Explorer TM;  

Apple Safari TM.

U beschikt eveneens over de mogelijkheid om de volgende prestatiecookies uit te schakelen: 

U kunt ‘Google Analytics’-cookies uitschakelen door een module te downloaden die op het volgende adres beschikbaar is: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/;

U kunt het Insight-baken van LinkedIn uitschakelen door uw gebruikersinstellingen op LinkedIn te wijzigen: https://www.linkedin.com/psettings/. 

Raadpleeg met betrekking tot cookies van sociale netwerken het relevante beleid van het sociale netwerk om meer te weten te komen over de doeleinden waarvoor zij de via de deelknoppen verzamelde informatie gebruiken en om te weten hoe u uw keuze kunt uitoefenen. Wijzigingen in dit beleid kunnen er ook voor zorgen dat de cookie-banner opnieuw verschijnt

5.  WIJZIGINGEN IN HET COOKIEBELEID

Wij kunnen ons beleid zo nodig wijzigen bijvoorbeeld als gevolg van een verandering in toepasselijke wet- of regelgeving, waaronder de Europese verordening betreffende e-Privacy. Indien dit beleid wordt gewijzigd kan de termijn voor de inwerkingstelling van nieuw beleid op het gebeid van privacy tot maximaal 30 werkdagen bedragen. Wenst u op de hoogte te blijven van veranderingen, raadpleeg deze pagina dan regelmatig voor opvolging van de wijzigingen.

6.  CONTACT 

Indien u vragen of zorgen heeft met betrekking tot de bescherming van uw persoonlijke levenssfeer, gelieve ons dan per e-mail te contacteren op het onderstaande adres: Dataprivacy.nl@sodexo.com.

Raadpleeg het online privacybeleid voor meer informatie over uw gegevensbeschermingsrechten. 

Als u een algemene vraag heeft, niet gerelateerd aan gegevensbescherming, neem dan contact op met info.nl@sodexo.com. 

Laatst bijgewerkt op 31 juni 2024.

Meer voorwaarden:

Algemene voorwaarden|Data privacybeleid|Algemene inkoopvoorwaarden  | Binding Corprorate Rules