IFM en de kracht van samenwerking

Het succes van een gedeelde mindset

Sinds dit voorjaar trekken farmaciebedrijf MSD in Haarlem en Sodexo samen op. ‘Met de jarenlange ervaring in de farmaceutische sector én een facilitair team dat precies aanvoelt wat MSD nodig heeft, is Sodexo als IFM-partner een logische keuze’, zegt Joop Simonis, Director Facilities & Engineering MSD.

‘De omvangrijke campus en veelheid aan functies bij MSD Haarlem, vraagt om een optimale werkplekbeleving voor onze medewerkers. We stellen hoge eisen aan de facilitaire organisatie en Sodexo pakt die rol uitstekend op’, gaat Joop Simonis verder. Sodexo bemant de nieuwe receptie, zet floor stewards in en gaf het restaurantaanbod een upgrade met haar foodbrand Kitchen Works. Dit afgestemde lunchaanbod én de aandacht voor details en presentatie genereerde al in de eerste maand twee keer zoveel restaurantbezoekers.

‘Alles wat wij als Sodexo ondernemen, moet bijdragen aan de kwaliteit van het MSD-eindproduct. Door onze gedeelde mindset zijn we het snel eens over wát en hóe we bepaalde dingen willen bereiken’, aldus Annemiek Freijser, Operations Director IFM bij Sodexo. ‘We hebben met een one-team-spirit alle diensten ingericht en bestaande medewerkers stap-voor-stap meegenomen in onze aanpak als IFM-provider. Alleen dan kun je je "partner" van je opdrachtgever noemen.’

Lees hier het volledige artikel dat eerder verscheen in Smart Workplace.

Bij medewerkersbeleving is aandacht het sleutelwoord, en die voel je gewoon’
Kitchen Works - Sodexo - client
Titia HielemaFacility Manager bij MSD Haarlem

Ontdek meer...

  • Van data naar duurzame resultaten

    Van data naar duurzame resultaten 503
  • Everyday: Sodexo's nieuwe omnichannel experience

    EVERYDAY APP 503
  • Tijd voor een nieuw menu

    Tijd voor een nieuw menu 2 503x503