Innovatie als drijfveer bij de ontwikkeling van onze services
We begrijpen de behoeften van onze stakeholders. Zo kunnen we technologische oplossingen ontwikkelen die de klantbeleving verbeteren en onze impact vergroten.
Om continu te vernieuwen en te verbeteren, gebruiken we nieuwe technologie en data. Van smart vending en virtuele restaurants tot schoonmaakrobots en assisted reality-headsets. We gaan voor onze klanten nét een stapje verder.
Service-ontwikkeling op basis van data
De Sodexo Data & AI Factory (team van data-experts) helpt ons bij de ontwikkeling van onze services:
Data-analyse
We vertalen data naar informatie, die we inzetten om onze klanten en gasten sneller, beter en veiliger te bedienen. Alles uiteraard volledig AVG proof.
Artificial intelligence
De nieuwste Artificial Intelligence (AI) technologieën helpen ons om optimaal te werken en de klantbeleving te verbeteren.
Kijkje in de toekomst
Met de algoritmes van de Sodexo Data & AI Factory kunnen we steeds beter voorspellingen doen over vraag, bezoekersaantallen, benodigd personeel en onderhoud. Zo kunnen we optimale service leveren.
“Het geeft heel veel voldoening als je algoritme werkt, want dat betekent meer tevreden consumenten en meer opbrengst voor onze klanten.”
Innoveren? Zet mensen centraal
Innovatie is alleen effectief als je luistert naar de klantbehoefte en kijkt naar markttrends. Samen met onze klanten en leveranciers creëren we waarde en ontwikkelen we oplossingen. Altijd met de mens centraal: dat is uniek aan Sodexo’s innovatiecultuur.
Innovatie stimuleren
Innovatie begint bij onze medewerkers. Dit stimuleren we met:
Trainingsprogramma’s, zoals The Digital Passport en de DatAcademy. We leren teamsdisruptieve technologieën en bouwen hiermee aan een agile bedrijfscultuur.
Bottum-up innovaties vanuit onze teams. Met onze internationale Innov’Hub (ideeënplatform) en Innovation Challenges creëren we een wereldwijd netwerk.
Samenwerking met innovatieve partners
Onze ambitie? Sneller en beter innoveren. We werken samen met incubators, universiteiten, bedrijven en start-ups om continu nieuwe ideeën te generen en digitale- en data toepassingen te verbeteren. Ons doel? Altijd de beste service en beleving leveren.
Ruim 100 start-up partners
In 1966 begon Sodexo als start-up en deze ondernemersgeest vormt nog steeds de kern van onze organisatie. Met ons interne start-up programma laten we de beste ideeën van onze medewerkers groeien. We werken samen met ruim 100 start-ups over de hele wereld. Zo kunnen we snel innovatieve ideeën introduceren en de nieuwste servicetechtrends altijd een stap voor blijven.
Nieuwe ideeën?
Dit netwerk van start-ups breiden we graag uit. Daarom is Sodexo Accelerators altijd op zoek naar bedrijven, groot én klein, met nieuwe ideeën.