Healthcare

Gasten geruststellen en service verlenen, verleiden en aangenaam verrassen, zit in onze genen. Wij ontzorgen zorgorganisaties en ziekenhuizen. Met maatwerkoplossingen die gericht zijn om van iedere dag een betere dag te maken. Dagelijks alle verwachtingen overtreffen en de gastvrijheid verhogen voor onze gasten. Efficiënte processen en de best mogelijke reputatie zijn continue scherp onder de aandacht.

Lagere werkdruk

Lagere werkdruk

Voor verplegend personeel realiseert Sodexo een lagere werkdruk dankzij formules waarbij patiënten zelf hun eten en drinken bestellen.

In ziekenhuizen biedt Sodexo At Your Request. Daarmee bestellen patiënten telefonisch wat ze willen, zo vaak ze willen en zoveel ze maar willen. In long stay zorginstellingen biedt Sodexo hospitality À la Carte, waarbij het accent vooral ligt op lekker, goed en gezellig eten. Bewoners kiezen zelf of ze op hun kamer willen blijven of in de groep willen eten.

Training & ontwikkeling

Training & ontwikkeling

Sodexo-medewerkers worden getraind om het welzijn van patiënten voor ogen te houden tijdens hun werk. Heel simpel elkaar aanmoedigen tot een vriendelijk gesprekje met patiënten draagt enorm bij aan de goede sfeer op een afdeling.

Beloningsprogramma’s

Beloningsprogramma’s

Bij Sodexo vinden we dat goede prestaties beloond moeten worden. Sterk gemotiveerde medewerkers leveren immers de best denkbare service en zijn het meest productief. We hebben daarom diverse programma’s om successen te belonen, te delen en te vieren. Een onuitputtelijke inspiratiebron voor al onze teams.

Goed eten en drinken

Goed eten en drinken

Sodexo zorgt goed voor de innerlijke mens en biedt ook zorgmedewerkers catering van topniveau. Want onze teams snappen dat hoogwaardige services bijdragen aan uw imago als aantrekkelijke werkgever . Uw concurrentie een stap voor. Belangrijk in de uitdagende zorgomgeving van vandaag.

Conciërgediensten

Conciërgediensten

Maak het leven makkelijker in de hectische maatschappij van vandaag. . Wanneer het levenstempo omhoog gaat, vinden mensen het steeds moeilijker om de uitdagende taken in het werk en thuis te combineren. De balans tussen werk en privé is tegenwoordig een belangrijk criterium in het kiezen van werk. De conciërgediensten van Sodexo bieden u daarbij onderscheidend vermogen.

Hospitality coaching

Hospitality coaching

Ontwikkeling en implementatie van gastvrijheid en gastgerichtheid. Hoewel Sodexo gelooft in duidelijkheid en planmatig werken, is onze ervaring dat de ontwikkeling van gastvrijheid op basis van een organisatiebreed gedetailleerd plan vaak minder effectief is. Wij kiezen liever voor een organisch model, geprioriteerd tot de medewerkers in de serviceafdelingen van uw zorgorganisatie.

Belangrijke factoren in onze aanpak zijn commitment van de top, duidelijke visie & keuzes, prikkeling en rumoer. Bij Hospitality Coaching wordt door Sodexo aan de volgende vaardigheden aandacht besteed:

- Bewust zijn van gastvrij en ongastvrij gedrag (professionele gastvrijheid)
- Voorbeeldgedrag en een positieve aanspreekcultuur stimuleren
- Collega’s stimuleren en aanspreken op gedrag en motivatie
- Ideeën ter verbetering van gastvrijheid genereren en initiëren

Wanneer een zorgorganisatie eenmaal een gastvrije cultuur heeft, is het van belang dat dit zo blijft. Sodexo heeft een stevige methodiek voor borging ontwikkeld. Dit borgingsprogramma geeft mogelijkheden tot verdiepingsworkshops, mystery visits en intervisie bijeenkomsten.

Sodexo At Your Request

In Ziekenhuis Gelderse Vallei kunnen patiënten eten en drinken wanneer ze dat willen én ze kunnen zelf kiezen wat ze willen.