Healthcare

Gasten geruststellen en service verlenen, verleiden en aangenaam verrassen, zit in onze genen. Wij ontzorgen zorgorganisaties en ziekenhuizen. Met maatwerkoplossingen die gericht zijn om van iedere dag een betere dag te maken. Dagelijks alle verwachtingen overtreffen en de gastvrijheid verhogen voor onze gasten. Efficiënte processen en de best mogelijke reputatie zijn continue scherp onder de aandacht.

Flow management

Flow management

Elke dag opnieuw handelen ziekenhuizen de meest uiteenlopende serviceverzoeken af. Van telefoontjes tot de opname en ontslag van patiënten, om nog maar te zwijgen van maaltijdbestellingen en afspraken voor technische aanpassingen. Sodexo houdt al die verzoeken centraal bij en stroomlijnt de communicatie, zodat medische teams hun handen vrijhouden voor hun eigenlijke werk.

Op locaties waar Sodexo een breed scala aan services organiseert, ligt het voor de hand dat onze teams ook Service Response Centres bemannen. Zo kunnen ze verzoeken direct en centraal afhandelen. Het onderliggende IT-systeem voorziet het ziekenhuismanagement van de nodige informatie, zoals doorlooptijden en bedbezetting. Deze aanpak leidt tot meer tevredenheid in de organisatie. Bij patiënten, bij bezoekers, en bij medewerkers.  

Voorraad & transport

Voorraad & transport

In een ziekenhuis moet je er niet aan denken dat kernprocessen vertraging zouden oplopen door logistieke problemen. Vervoer van patiënten, levering van medische benodigdheden... het moet op tijd en betrouwbaar gebeuren.

Wasserijservice

Wasserijservice

Bij Sodexo hebben we veel ervaring in het efficiënt managen van wasgoed en wasserijen. Onze specialisten maken gebruik van innovatieve technieken om de hoogste kwaliteitsniveaus te bereiken. Ondertussen beperken we de operationele kosten.

Gebouwbeheer en Handyman

Gebouwbeheer en Handyman

Gebouwen worden steeds geavanceerder en met de meest complexe technologie toegerust. Het onderhoud daaraan vereist tegenwoordig technische kennis op hoog niveau. Zoals van klimaatsystemen, liften, elektriciteit en informatiesystemen. Met de services van Sodexo stroomlijnen organisaties hun beheer.

Het gebouw in perfecte staat houden begint met inplannen van bouwkundig onderhoud. We beginnen met een meerjarenplan op basis van de gewenste uitstraling. Daarna plannen we preventief periodiek en correctief onderhoud in.

Kleine reparaties uitvoeren, meubilair verplaatsen, bewegwijzering ophangen. Een klusjesman biedt uitkomst. Voor de kleine facilitaire klusjes, maar ook voor omvangrijker klusprojecten. Onze handymans zijn klantgericht, goed opgeleid en flexibel inzetbaar.

Laat afdelingen rechtstreeks dienstverleners inhuren. Ons contractmanagement neemt de bureaucratie weg. Dat werkt online, op basis van vooraf gedefinieerde producten en diensten. Deze worden via een factuurapplicatie inzichtelijk gemaakt. Zo belast u ze eenvoudig intern door.

• Standaardisering en transparantie
• Kostenbesparing en gemak
• Digitale ondertekening mogelijk

Energiemanagement

Energiemanagement

Bedbezeting, steeds meer high tech-apparatuur, het aantal behandelingen en de behandeltijd voor patiënten – het zijn zo wat factoren die de energieconsumptie in een ziekenhuis bepalen. Een toenemende vraag, hogere energieprijzen, CO2-emissies en natuurlijk ook het serviceniveau voor patiënten hebben energiebesparing onmisbaar gemaakt. Onze expertise leidt tot duurzame besparingen.

Techniek en onderhoud

Techniek en onderhoud

De behandeling en het welzijn van patiënten is afhankelijk van de goede staat van medische apparatuur en installaties. De technische professionals van Sodexo waken ervoor dat kritische apparatuur altijd werkt onder hoge druk. Sodexo houdt al die verzoeken centraal en stroomlijnt de communicatie, zodat medische teams hun handen vrijhouden voor hun eigenlijke werk.

• Gepland onderhoud op basis van onderhoudsanalyses.
• Snelle en betrouwbare doorlooptijden.
• Ons eigen Quick Respons Team staat 24/7 voor u klaar.

Projectontwikkeling

Projectontwikkeling

Het vraagt nogal wat specialistische kennis en vaardigheden om gebouwencomplexen goed te ontwerpen, bouwen en beheren. Deze expertise is onmisbaar als het gaat om de veiligheid en het comfort van patiënten, bezoekers en de mensen die er moeten werken. Onze deskundigheid staat bovendien garant voor kostenbeheersing.

Sodexo begeleidt uw organisatie bij bouwprojecten en adviseren op strategisch niveau over de inzet van uw vastgoedportefeuille. Ook de administratie van vastgoed is bij ons in goede handen.

• Volledige administratie van huur- en servicecontracten
• Planning en coördinatie van verhuizingen
• Optimalisatie van het huisvestingsplan

Groenvoorziening

Groenvoorziening

Hoe het groen erbij staat, bepaalt voor een belangrijk deel hoe medewerkers zich voelen. Groen brengt kleur in het leven. Alle soorten groen, binnen en buiten, optimaal tot hun recht laten komen is bij onze specialisten in goede handen. Mensen verblijven graag in tuinen om te ontspannen en weer op te laden. En binnen zijn planten beproefde klimaatverbeteraars.

Op basis van een groenbeheer- en onderhoudsplan leggen wij beplanting aan die past bij een professionele, gastvrije uitstraling in elk seizoen.

• Beplanting afgestemd op elke mogelijke locatie
• Werkzaamheden liggen vast in een plan
• U bepaalt de frequentie van het onderhoud

Sodexo levert en onderhoudt uw interieurbeplanting en boeketarrangementen. Ook voor een compleet groenvoorzieningsadvies kunt u bij ons terecht.

• Sodexo zorgt voor levering en onderhoud
• Interieurbeplanting altijd in topconditie
• Advies over interieurbeplanting
• Compleet groenvoorzieningsadvies indien gewenst
 

Interieur en schoonmaak

Interieur en schoonmaak

Als uw organisatie groeit en gaandeweg verandert moet de sfeer goed blijven. Een uitgekiend interieur draagt daar aan bij. Helemaal als Het Nieuwe Werken wordt ingevoerd. Laat Sodexo u ondersteunen bij elk aspect. Van architectuur die bijdraagt aan de sfeer, tot adviezen voor inrichting, meubels, stoffering en verlichting.

We bieden bovendien speciale tools die u en uw medewerkers helpen om zelf de werkplek zo goed mogelijk in te richten. Ook een schoonmaakservice kan als onderdeel van een pakket aan facilitaire diensten worden verzorgd.